01 Regulamin korzystania
Regulamin panelu PulsonSerwis
Zasady korzystania z wewnętrznego panelu serwisowego oraz aplikacji STM32Flasher PRO i PulsonSerwis.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z panelu serwisowego PulsonSerwis (dalej: Panel), dostępnego pod adresem
pulsonserwis.pl. - Administratorem Panelu jest Kamil Sitarz, kontakt: kamil@pulson.pl (dalej: Administrator).
- Panel jest narzędziem o charakterze wewnętrznym, przeznaczonym wyłącznie dla osób upoważnionych przez Administratora — pracowników, kontrahentów i serwisantów współpracujących z firmą.
- Korzystanie z Panelu wymaga założenia konta przez Administratora. Rejestracja samodzielna nie jest możliwa.
§2. Konta użytkowników
- Każdy użytkownik otrzymuje indywidualny login oraz hasło tymczasowe. Pierwsze zalogowanie wymaga zmiany hasła.
- Hasła są przechowywane w postaci skrótu bcrypt (cost 12) — Administrator nie zna haseł użytkowników.
- Użytkownik zobowiązany jest do:
- zachowania w tajemnicy danych dostępowych,
- niezwłocznego zgłoszenia Administratorowi podejrzenia ujawnienia hasła,
- nieudostępniania konta osobom trzecim.
- Administrator zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta w przypadku naruszenia regulaminu, zaprzestania współpracy lub na wniosek użytkownika.
§3. Zakres funkcjonalności
- Panel udostępnia w szczególności:
- podgląd stanu magazynu i historii operacji,
- wyszukiwarkę napraw po SN, IMEI, CPU ID i modelu,
- raporty i statystyki napraw oraz programowań,
- możliwość pobrania aktualnych wersji aplikacji STM32Flasher PRO i PulsonSerwis.
- Zakres dostępnych funkcji może być różny dla różnych poziomów uprawnień (Administrator, Operator, Kontrahent, Tylko podgląd).
- Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu funkcjonalności bez wcześniejszego powiadomienia.
§4. Obowiązki użytkownika
- Użytkownik korzysta z Panelu wyłącznie w celach zawodowych związanych z działalnością serwisową.
- Zabronione jest:
- podejmowanie prób obejścia mechanizmów uwierzytelniania,
- nieuprawnione kopiowanie, modyfikowanie lub usuwanie danych,
- wykorzystywanie Panelu do celów niezgodnych z prawem,
- obciążanie infrastruktury w sposób mogący zakłócić jej działanie (np. zautomatyzowane zapytania).
- Wszystkie operacje wykonywane w Panelu są logowane (kto, co, kiedy) i mogą być wykorzystane do celów audytowych.
§5. Dostępność i odpowiedzialność
- Administrator dokłada starań, aby Panel był dostępny w trybie 24/7, jednak nie gwarantuje ciągłości działania.
- Administrator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych — w miarę możliwości zapowiadanych z wyprzedzeniem.
- Administrator nie odpowiada za szkody wynikłe z:
- nieprawidłowego korzystania z Panelu przez użytkownika,
- działań osób trzecich, którym użytkownik udostępnił dane logowania,
- siły wyższej, awarii infrastruktury hostingowej lub łączności.
§6. Dane osobowe i prywatność
- Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego regulaminu.
- Logując się do Panelu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z regulaminem i polityką prywatności.
§7. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub za pośrednictwem komunikatu w Panelu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikające z korzystania z Panelu będą rozstrzygane polubownie. W razie braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
- Pytania i uwagi dotyczące regulaminu: kamil@pulson.pl.